sábado, 9 de julho de 2016

Quando a gente se encontra...





Primeiro vídeo bem amador que fiz falando um pouco sobre como estou trabalhando esse mês e também sobre o que me inspira.
Quando a gente acredita em um sonho e vai em busca dele, tudo é possível. Aqui mostro para vocês o que buscava faz tempo: o meu modelo ideal de trabalho.
Trabalho com redes sociais. Além de prestar consultoria e fazer gerenciamento das redes, também escrevo e crio artes para minhas páginas e de clientes.
Basta wifi, computador e celular e posso fazer meu trabalho de onde eu quero.
Minha filosofia de vida que é o Yoga influenciou muito o meu modo de pensar e foi assim que tive persistência, fé e autoconfiança para chegar aqui.
E isso é só o começo. Agora que passei o dia me batendo para editar um vídeo e só apanhei, sei que ainda tenho muito que aprender!!!
Com amor,
ByNina

terça-feira, 21 de junho de 2016

Ética nas Redes Sociais – A Caminho do Sucesso



Quem está começando uma Fanpage ou Instagram com o objetivo de divulgar produtos ou serviços, deve prestar atenção em alguns detalhes importantes.
Uma boa Fanpage ou Instagram tem que mostrar muito mais do que um produto, marca ou serviço. 
Ela reflete a tua identidade, a filosofia que você acredita por trás do que posta e de como posta.

Então, seguem algumas dicas:

- No Facebook não se cria perfil para empresas. Além de mostrar amadorismo, é proibido pelas diretrizes do Facebook. Crie Fanpage vinculada a sua conta pessoal.

- Programar postagens é útil para agências, que cuidam de várias páginas ao mesmo tempo. Mas não traz tanto resultado quanto elaborar alguns conteúdos diariamente. O que hoje todos estão comentando nas redes, daqui a uma semana não fará mais sentido. Então é fundamental estar atento aos acontecimentos diários, datas comemorativas, vídeos virais.

- Conteúdo relevante e original em uma rede é essencial. E o jeito que você passa isso para os teus seguidores faz toda a diferença. Tem que ter uma ótima escrita, erros de português nem pensar. Criatividade faz toda a diferença.

- Imagem é tudo. Capriche nas fotos. Divulgue um produto de maneira que as pessoas ao olharem a imagem, desejem o mesmo. Fotos desfocadas, excesso de montagens e efeitos, fontes de difícil leitura acabam desvalorizando muito o que quer que seja. O básico e clean sempre funcionam bem.

- Mais importante que ter milhares de seguidores e fãs, é ter engajamento. 
Isso inclui curtidas, compartilhamentos, comentários. 
Quanto mais pessoas estiverem falando sobre o que você esta postando, mais fãs fiéis você atrairá para a tua página.

- Investir em anúncios para ganhar curtidas não vale a pena. 
Não vai aumentar a tua visibilidade e nem te trará público fiel.  
Anúncios funcionam para promover ofertas, produtos e serviços.  
E é necessário entender bem do Facebook ads para ter o resultado pretendido. Senão, é dinheiro jogado fora.

- JAMAIS marque várias pessoas em uma postagem. A não ser que a pessoa apareça nela ou que seja muito íntima. Não tem coisa mais desagradável que tentar promover as redes desse jeito. Mostra desespero.

- JAMAIS crie um grupo no Facebook com várias pessoas pra promover algum serviço teu. O mesmo vale para o Whatsapp. Não tem coisa mais chata, e como o item anterior, mostra desespero e zero de profissionalismo.

- Se o teu Instagram é profissional, nada de selfies com bicos, caretas e coisas do gênero. Você pode postar foto tua de vez em quando. Se o teu Insta é para promover a tua pessoa, capriche nas fotos pessoais, mas não seja repetitivo. Postar fotos seguidas é uma péssima estratégia. Vai te trazer muitas descurtidas. Seja autêntico.


- Para saber mais, leia esse artigo que dou dicas para aumentar os seguidores e engajamento.


Presto consultoria, gerenciamento e criação de artes para redes sociais.
Tenho experiência prática há mais de 10 anos.
Entre em contato: 41 8885 1278 (Whatsapp)

Carolina Carvalho

quarta-feira, 20 de abril de 2016

Dicas para Fanpage e Instagram - Aumente Seguidores e Engajamento


Tudo que vou escrever aqui é baseado em experiências pessoais.
Hoje minha Fanpage está com 66 mil fãs e o Instagram chegou aos 50 mil seguidores.
Meu alcance semanal na Fanpage já chegou a quase 2 milhões e meio de pessoas.
A média é 350 mil por semana, mas já passou de 1 milhão algumas vezes.
Tudo isso sem pagar um centavo.

Então resolvi escrever  em um grupo do Facebook, voltado para mídias sociais, sobre um desses resultados e também perguntei se havia interesse do grupo em receber algumas dicas.
Na ocasião o alcance da Fanpage estava em 1 milhão e meio,.
Mais de 100 pessoas me enviaram e-mail pedindo essas dicas. Eu enviei em PDF mas resolvi compartilhar aqui para facilitar, pois até hoje tem gente nessa postagem solicitando o material.

Vou focar as dicas no engajamento orgânico.
É óbvio que para vender serviço ou produto, os anúncios pagos são muito válidos.
O maior problema é que os clientes acham que basta criar uma Fanpage e encher de propaganda.
E que isso basta para gerar vendas e curtidas.

Nós que trabalhamos com isso temos que explicar que não é bem assim que funciona, por isso minhas dicas vão começar na captação do cliente:

- Fale SEMPRE para o cliente que o principal objetivo de uma Fanpage é fortalecer a marca, engajar pessoas, fidelizar consumidores.

- As pessoas não gostam de propaganda no Facebook.
Por isso é preciso muita criatividade para fazer campanhas. 
Seguem algumas dicas e considerações:

Dica ZERO) Antes de postar algo que você queira engajar, faça essas perguntas para você mesmo: você curtiria ou compartilharia o post na tua timeline? É interessante? É inovador? É algo repetitivo? Seja crítico com o teu trabalho.

1) Um bom relacionamento nas redes sociais é fundamental para o sucesso de Fanpages.
Quando você troca informações com pessoas que podem te ajudar na divulgação e compartilhamento de conteúdo, o resultado é incrível. Minha página cresceu muito graças a isso. Tenho ótimos amigos virtuais que fiz ao longo dos anos, com o mesmo perfil do que eu posto. Existe respeito, em primeiro lugar. Se você quer ter sucesso no teu trabalho, não crie crises. O teu trabalho é gerenciar as mesmas quando elas vêm de fora.
Poste conteúdo relevante. Se for para criticar, que seja uma crítica construtiva e apresente uma solução. Nas redes sociais e dentro de grupos do Facebook você tem a oportunidade de mostrar o teu trabalho.
E mostrando o teu trabalho, surgem oportunidades de novos trabalhos.
Se você age em determinado grupo como um chato, você acha que vai atrair clientes?

2) Conteúdo relevante: O clichê “pense fora da caixa” funciona e muito nas Fanpages.
Pense na filosofia por trás da fanpage que você administra e quais conteúdos, além do produto/serviço principal, poderia ser incluído.
Divida o conteúdo em 3: postagens institucionais, promocionais e visando o engajamento.
Não pesquise conteúdo só no google e muito menos dentro do próprio Facebook.
Pesquise no Pinterest, Tumblr e busque em inglês.
Traduza conteúdo de fora. E sempre, para qualquer coisa que você pegar, cite a autoria.
Se for postar uma arte pronta de alguma outra página, mencione a mesma.
Assim você ganha respeito. Mais original que isso e melhor ainda é você escrever o próprio conteúdo. Isso mostra que você domina o assunto e te dá muito mais credibilidade.

3) Comunicação: responda todas as mensagens da página. 
Combine com o cliente mensagens padrão, e-mail e WhatsApp para contato.
O modo de se comunicar mudou. Empresas que disponibilizam um canal de WhatsApp com o cliente estão na frente. As pessoas simplesmente não querem mais falar ao telefone. Em breve vou escrever um artigo focado nesse item.

4) Português impecável: Revise tudo que você escrever. Se o teu português não é bom e você quer trabalhar com Social Media, faça um curso de aprimoramento.

5) Participe de grupos relevantes. Procure grupos no Facebook onde você possa compartilhar o conteúdo das páginas de acordo com cada segmento.

6) Crie uma fanpage para você. Escolha um tema que você goste e crie uma página. Você vai ganhar experiência e gerar engajamento para outras páginas quando a tua estiver fazendo sucesso.

7) Capriche nas imagens: Rede social tem que passar realidade. Imagens “photoshopadas”, com cara de outdoor não funcionam. Tire as próprias fotos, procure imagens criativas, aprenda a editar textos em imagens. (Dica: canva.com/pt_br) Textos com imagens funcionam melhor que só texto ou só imagem.

8) Poste todos os dias. Final de semana o movimento cai, mas se você quer sucesso, poste mais de uma vez por dia, incluindo finais de semana. Começo da manhã, horário do almoço, final de tarde e início da noite são os melhores horários. Preste atenção nas datas comemorativas.

9) Para que as visualizações orgânicas aumentem, peça para o cliente também curtir e compartilhar as postagens. Quanto mais um post é curtido, mais ele aparece e assim o engajamento sobe.

10) Páginas parceiras: Uma coisa que construí com o tempo e que mais me deu resultado foi outras páginas compartilharem meus posts. Hoje compartilho outras páginas menores e ajudo a crescerem também. Mas para ser divulgado é importante você não ser um chato e ficar pedindo troca de divulgação nas páginas relevantes. Comece você compartilhando outras páginas sem pedir favor em troca. Conteúdo bom as pessoas compartilham.

11) Pesquise o concorrente. Não copie o que ele posta. Vá além. Seja pioneiro, crie tendências e esteja sempre um passo a frente.

Para reforçar a sua marca, tenha outras redes sociais integradas.
Quando eu posto no meu Instagram, por exemplo, compartilho no Tumblr e Twitter. Também posto no Pinterest. No Instagram uso hashtags que também ajudam.

Para concluir, volto a falar sobre RELACIONAMENTO.
Seja educado. Respeite pessoas com opiniões diferentes das tuas. Não crie polêmicas. Saia delas. Você trabalha para tirar o cliente de crises. Comece a agir de acordo com o que pede teu trabalho.

Nem tudo na vida é sobre dinheiro.
Não pense que você vai ganhar fácil e trabalhando pouco igual muitos (falsos) gurus de marketing digital prometem. Para começar a ganhar você vai ter que se dedicar muito. Tem que amar o que faz. E principalmente, se pretende trabalhar com mídias sociais, você precisa ser uma pessoa muito gente boa. Tudo envolve relacionamento, criatividade e persistência.

Carolina Carvalho (ByNina)
Contato Whatsapp: 41 8885 1278

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ABRIL 2016







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As imagens que incluem o ByNina na lateral são criadas por mim, geralmente pego frases de outros autores, citando o mesmo e imagens de fundo disponíveis na internet.
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E se alguma imagem tiver direitos autorais, entre em contato comigo através do e-mail bynina@hotmail.com que cito o autor ou retiro imediatamente.
Obrigada pela compreensão!

Carolina Carvalho
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